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办公室的职责
一、遵守国家有关无线电管理制度和贯彻执行通信中心各项规章制度。 二、负责中心的的文书、档案管理和纪律考勤工作。
三、负责承办中心对外窗口1、2、3、4、5、8项业务。
财务部岗位职责
一、贯彻国家的财经方针、政策,执行会计制度,财务管理方法及相关的管 理制度。 二、负责核算、审查、监督中心财务工作。
三、负责中心对外窗口6.10.项承办业务。
工程部岗位职责
一、遵守国家有关无线电管理制度。 二、积极参予本中心通信工程项目的建设。 三、负责中心通信设备的安装及调试工作。
四、负责中心通信设备的维修及日常维护工作,对保证通信网的正常运作负有 最直接和最主要的责任。 五、负责对外承接通信工程。
六、负责中心通信设备的销售及售后服务工作。 七、为中心领导从技术上和市场营售方面提供合理化建议。
总台岗位职责
总台工作人员主要负责800通信网和450通信网每天24小时的通信服务工作,是 通信中心对外的窗口。其主要职责如下: 一、遵守国家有关无线电管理制度。
二、为政府机关传达各种交通指挥信息。 三、为用户传接电话和对讲机呼叫,接用户要求传达室达信息内容。 四、用户遇到紧急情况时为用户提供报警或求救服务。
五、为用户提供交通信息咨询,为乘客寻找遗失物品。 六、值班人员要做好值班记录,要求有来(接)电单位,来(接)人员,时间
及简要内容。当班未完成需移交下班人员,要有移交签字。 七、值班人员一旦听到有不利社会安定的消息,必须立即向有关领导汇报并做 好记录。
八、值班人员要遵守《通信中心总台工作守则》和《总台服务用语规范,行为 规范》。 九、值班人员要保持总台设备和环境清洁干净,严格按设备操作要求操作。
总台负责人岗位职责
一、遵守国家有关无线电管理制度和贯彻执行通信中心的各项规章制度。 二、全面负责总台的日常管理工作,保证总台值班工作的正常进行。
三、监督总台运作情况,及时校正总台人员的违纪行为及提出处理意见。 四、加强对总台人员的职业道德及职业素质教育,提高总台服务质量。
五、坚持参加总台的值班工作,并在值班中起模范带头作业。 六、不定期向中心领导汇报工作,并完成中心领导交办的其它工作。
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